Outlook op iPhone of Android instellen
Kort antwoord: vraagt de Outlook-app op je telefoon om een Exchange-server, tik dan op Geen Exchange en kies IMAP. Vul als inkomende server imap.cloudvikings.net in (poort 993) en als uitgaande server smtp.cloudvikings.net (poort 465), met je volledige e-mailadres als gebruikersnaam. Let op: Outlook mobiel haalt je mail via de servers van Microsoft op, en toont van een IMAP-account alleen je mail, niet je agenda en contacten.
Waarom Outlook om Exchange vraagt
De Outlook-app op iPhone en Android vraagt de instellingen van je mailbox niet zelf op bij je mailserver. Hij vraagt het aan een dienst van Microsoft. Herkent die dienst je domein niet als een bekende aanbieder, dan toont de app het formulier voor Exchange, het systeem achter Microsoft 365. Dat is een gok van de app: je mailbox is geen Exchange-mailbox en werkt daar ook niet mee. Daarom staat er bovenaan een knop Geen Exchange.
Mailprogramma's die wel zelf bij de server kijken, zoals Apple Mail, Thunderbird en Outlook op Windows en Mac, vinden de juiste instellingen meestal vanzelf.
Zo stel je hem in
- Open Outlook en kies Account toevoegen. Vul je e-mailadres in.
- Zie je het Exchange-formulier, tik dan bovenaan op Geen Exchange. Op Android kan de knop anders heten; kies in elk geval de handmatige instelling.
- Kies IMAP.
- Zet Geavanceerde instellingen aan en vul in:
Veld Waarde IMAP-hostnaam imap.cloudvikings.netPoort en beveiliging 993, SSL/TLS SMTP-hostnaam smtp.cloudvikings.netPoort en beveiliging 465, SSL/TLS Gebruikersnaam (twee keer) je volledige e-mailadres Wachtwoord (twee keer) het wachtwoord van je mailbox, of een app-wachtwoord (zie hieronder) - Tik op Aanmelden.
Heb je tweestapsverificatie aan voor je mailbox? Maak dan een app-wachtwoord aan in webmail.cloudvikings.net/account en gebruik dat in Outlook. Een app-wachtwoord kun je later intrekken zonder je gewone wachtwoord te wijzigen.
Wat je met IMAP in Outlook mobiel niet krijgt
- Geen agenda en contacten. Microsoft schrijft zelf dat Outlook mobiel bij een IMAP-account alleen mail synchroniseert. De agenda en het adresboek van je mailbox zie je dus niet in de app.
- Gedeelde mailboxen zie je wel: die staan als map Shared Folders onder je eigen account. Zie gedeelde mailbox.
Je mail loopt via Microsoft
Outlook op iPhone en Android verbindt bij een IMAP-account niet rechtstreeks met onze mailserver. Volgens Microsoft wordt een kopie van je mail gesynchroniseerd tussen je mailaanbieder en de datacenters van Microsoft. Om je mail op te halen, bewaart Microsoft daarvoor ook je inloggegevens. Mailbox.org en andere aanbieders waarschuwen daarom voor deze app, en sommige organisaties verbieden hem.
Of dat erg is, bepaal je zelf. Wil je dat je mail alleen tussen jouw telefoon en onze servers in Duitsland en Finland gaat, kies dan een app die rechtstreeks verbindt:
- iPhone en iPad: Apple MailDownload in Mijn CloudVikings bij je mailbox het Apple-profiel. Dan staan mail, agenda en contacten in één keer goed, ondertekend door CloudVikings.
- Android: Thunderbird of FairEmailVul je e-mailadres in; de instellingen worden meestal vanzelf gevonden. Voor agenda en contacten gebruik je DAVx⁵ met
webmail.cloudvikings.net. - Overal: de webmailOp
webmail.cloudvikings.net, ook op je telefoon, met mail, agenda en contacten.
Gebruik je Outlook mobiel toch, neem dan een app-wachtwoord in plaats van je gewone wachtwoord. Stop je met de app, trek dat app-wachtwoord dan in.
Veelgestelde vragen
Waarom vraagt Outlook op mijn telefoon om Exchange?
De app vraagt een dienst van Microsoft welk soort account je hebt. Kent die je domein niet, dan toont de app het Exchange-formulier. Tik op Geen Exchange en kies IMAP.
Welke servers vul ik in?
Inkomend imap.cloudvikings.net, poort 993, SSL/TLS. Uitgaand smtp.cloudvikings.net, poort 465, SSL/TLS. Gebruikersnaam is je volledige e-mailadres.
Waarom zie ik mijn agenda niet in Outlook op mijn telefoon?
Outlook mobiel synchroniseert bij een IMAP-account alleen mail. Gebruik voor je agenda Apple Agenda (met het Apple-profiel uit Mijn CloudVikings), DAVx⁵ op Android, of de webmail.
Is Outlook op mijn telefoon veilig voor zakelijke mail?
De verbinding is versleuteld, maar je mail en inloggegevens gaan via de servers van Microsoft. Wil je dat niet, gebruik dan Apple Mail, Thunderbird, FairEmail of de webmail. Gebruik je Outlook toch, neem dan een app-wachtwoord.
Werkt Outlook op Windows of Mac wel vanzelf?
Meestal wel: die vindt de instellingen via autodiscover. Lukt het niet, kies dan IMAP en vul dezelfde servers in.
Bronnen: Microsoft Support: Sync your account to the Microsoft Cloud (geraadpleegd 26 oktober 2026); mailbox.org: Access data at risk when using mail apps.